エイトドア　扉（door）を開けると、楽しい未来が待っている、道が拓ける。

　去る７月１１日（日）、香川県にある高松市医師会看護専門学校同窓会にて記念講演でお話する機会をいただきました。

　本来であれば、昨年の講演でしたが、新型コロナ感染により延期となり、一年越しの講演が実現いたしました。

　　　　　

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　この講演が実現したのは、２０１９年に高松市にある学校法人穴吹学園の看護通信課程の同窓会で講演する機会があり、そこでご勤務の先生が高松市医師会看護専門学校同窓会の会長で、それがご縁でした。

　講演のテーマは、「いつまでも働きつづけるために～素敵な自信のつくり方～」でした。

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　同窓会ということもあり、ご経験のある看護師さんから、現在看護学校の学生さんまで幅広い皆さんがご聴講くださいました。

　私からお伝えしたことは、次のことでした。

　　✅　いきいきと働く、自信をもつとはどういうことか
　　✅　自信をもつために、仕事を楽しむ・職場での充実とは何か
　　✅　一方で、「働くこと」の変化を振り返る
　　✅　職場でおかれている立場を考える
　　　　　＝　自分自身を理解する（客観的に自分を知る）
　　✅　これからの自分の役割

　キーワードは、「好かれるではなく、嫌われない仕事の仕方」でしょうか。

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　講演後、ご聴講された方からとても”素敵な”ご感想をいただきました。
　看護師を５２年間続けてこられ、現在は料理がお好きなことから、７０歳にして、ご自身の料理をふるまう食堂を経営されたとのこと。
　講演をお聴きいただき、
「自身のキャリアを振り返る機会になり、これまでやってきたことに改めて自信を持った！　間違っていなかった」と。
　人生の先輩である方に、”素敵なご感想”をいただきましたことに感謝でした。

　また、介護施設で介護士として働いていて、現在は看護師を目指している学生さんからは、「介護の現場でやってきたことに自信が持てました。また講演を聴きたいと思います」という嬉しいご感想もいただけました。

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　今回の講演テーマで、それぞれのキャリアの積み重ね方には、自分がやってきたことを否定せず、誰のためになったのかを考える機会を私自身が再認識した機会でもありました。

　”素敵な機会”をいただきました高松市医師会看護専門学校同窓会会長の松本さん、司会をしてくださった西村さん、同窓会役員の皆様、看護専門学校の副校長先生や教員の皆様に心より感謝申し上げます。

　この度、青森銀行さんと介護ソフトや人材派遣の大手の株式会社SMSさん共催の社会福祉法人向けのオンラインセミナーに登壇することになりました。

　本講座は、オンラインにて無料配信となります。

　８月１６日～２２日までの１週間、いつでもどこでも視聴することができます。

　離職が多い介護現場に向けて、リーダーの役割、特に人の課題対応について、１時間でコンパクトにお伝えする予定です。

　こんな施設のリーダーの皆様にお勧めです。

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「離職率が高い」,「世代間ギャップを感じる」,「教え方がわからない」 このようなお悩みをお持ちの経営者、リーダーの方々は多いのではないでしょうか？ 本講座は、現役リーダーの皆様向けに、リーダーの一番の悩みである「ひと」に焦点 を当てた講座です。リーダーとして、スタッフ対応を①チーム作り、②スタッフ育成、③ スタッフのモチベーション管理でどのような行動を取るべきか、具体的にお伝えいたし ます。

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お申込みはこちらから☆
ご受講お待ちしております！

　去る６月２１日（月）および７月７日（水）、埼玉県上尾市に本部がある上尾中央医科グループの病院・施設で勤務される事務職の皆様対象に「ＪＩＭＵサロン」が開催されました。
　「ＪＩＭＵサロン」は事務職の皆さんのスキルアップを目的とした毎月１回の様々なテーマでのオンライン研修会です。

　研修会といっても、堅苦しくなく気軽に参加しよう！とのことで、毎回18時～19時半でアクセスは自宅からでも職場からでもＯＫ！　更に職場以外であれば、お酒を飲みながらでも、食事をしながらでも自由に受講できるようにしていました。もちろん、出入りも自由です。

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　１回目、２回目とも２００名以上の方々が参加してくださいました。１回目の反響から、事務職以外の方々からの受講希望のあり、２回目以降は全職種に開放して開催することになりました。

　私は、１回目と２回目、そして間を空けて年度末に別テーマであと２回登壇予定です。

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　１回目のテーマは、「 自己評価から考える自己課題発見 」。自己評価を自分にどのように活かすのか、自己評価から次の課題をどのように作るのか、課題に取り組むためのモチベーション自己管理についてお伝えいたしました。

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　２回目のテーマは、「成果とやる気を引き出す目標管理の基礎」。実は、事務部門の目標管理はなかなか進められていないのが現実。そこで、簡単に取り組めるような提案をさせていただきました。
　また、事務職のキャリア形成を勘案し、中長期での事務のプロフェッショナルとは何かについても触れて、講義いたしました。
　事務職は、資格を持って仕事をしている医療・介護現場の方から「無資格」と呼ばれることがあります。しかし、事務職は「経営のプロフェッショナル」になれる！ということ。そのためには、毎年着実に事務部門の様々な仕事を経験することが大切とお伝えしました。

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　２回を終えて、受講された皆さんからの反響をいただいております。
　私自身も事務職でしたので、より応援したいという気持ちも伝わっているといいなと思いつつ、次回登壇までネタを仕入れておきます！

　皆様、ご受講ありがとうございました！
　また、JIMUサロン運営の人財開発室の皆様にもお世話になりました！

去る６月３０日（水）、埼玉県上尾市に本部がある上尾中央医科グループの病院・施設で勤務される係長以上の管理職の皆様に目標管理について講演する機会をいただきました。

この研修会は毎年、大きな会場での講演だったそうですが、昨年は感染防止の観点から中止になりました。今年は、ｚｏｏｍを使って各施設や個人とつなげて完全オンラインでの講演という試みでした。

オンライン形式ということもあり、初めて参加者が1,000名を超える1101名の職員の皆さんが受講されたとのこと。講演する側としても大変嬉しいのと同時に講演前はちょっとした緊張も…。

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そして、今年のテーマは「目標管理」という命題をいただいておりました。

２時間という限られた時間でお伝えしたことは、次のとおりでした。
　　✅　目標管理の目的
　　　　　　⇒　正直なところ、やらなくていいならやりたくないのに何故やるの？
　　✅　目標管理、目標設定の基礎知識
　　　　　　⇒　目標の２種類の立て方や目標の種類などそもそも知っておきたいこと
　　✅　個人目標設定のアドバイスポイント
　　　　　　⇒　３つの点検からより成果が出る＆ちょっとでもやる気にさせるために何をすればいい？
　　✅　組織目標の浸透ポイント
　　　　　　⇒　できれば多くのスタッフに組織目標に関わってほしいけれど、どんな行動を起こせばいいのか？

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これだけ多くの皆様に講演を聴いていただきましたことに感謝いたしますと共に、今回お声かけくださった上尾中央医科グループ総局長の久保田さん、今回の研修会運営でお世話になりました齋藤人財開発室室長、桑野主任、中川主任に感謝申し上げます。

６月に入り、一気に真夏日💦
温暖化の影響をひしひしと感じますね。

さて、先日、一般社団法人回復期リハビリテーション病棟協会のセラピストマネジャー上級研修（セカンドレベル）【全2回】で講義をいたしました。
このご時世、全国約50名のセラピストマネジャー（認定コース取得者さん）がオンラインでご参加です。２日間のコースで、私は１日目の講義を担当しました。
医療現場で苦手？と思われている「人事労務管理」をコンパクトに45分間で講義と質疑15分という流れです。

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　マネジャーになると、何だかんだで一番悩まされるのが「人」のこと。どうしても現場にいると、スタッフ１人の悩みごと、困りごとを個別対応しがちですが、まずは人事管理と労務管理という大枠を押さえ、大枠から解決することが大切です。
　今回は、改めて人事管理と労務管理の具体的な仕事ををお伝えしつつ、現場のマネジャーがすべきことをお伝えしました。また、人事管理と労務管理で押さえておきたい法令や院内制度もお伝えしました。
　受講者さんたちからは、人事労務に関することだけではなく、情報共有の悩みごとなどのご質問もあり、「どうしたらよいのか」ということを率直に質問してくださいました。こういうことで悩まれているんだなと、こちらも考える機会をいただけました。

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　次回は、10月に第2クールです。「人事評価とフィードバック」がテーマです。
　ご受講の皆さん、またお会いできますことを楽しみにしております！

　５月３０日（日）、小川利久さん（以下、「りきゅうさん」）が運営するエイジングサポートライブにゲスト出演いたしました。
　本ライブは、介護事業運営のスペシャリストである「りきゅうさん」が介護業界を多角的な視点からゲストを招かれ、自由にトークするライブです。毎週水曜日と日曜日に開催されています。

　今回は、「辞めたくなる職場」をテーマに次のプログラムでトークセッション。　

　当日のライブ映像はこちらからご覧いただけます💛

　✅　「辞めたいのですが・・・」の２つの種類
　✅　「辞めよう」と思う職場
　✅　「ここなら働いてもいい」と思う職場
　✅　不安、不満、不信を蓄積しない職場へ
　✅　離職を防ぐための職場で使いたい言葉、避けたい言葉

　そもそも、「辞めたい」と行ってきたスタッフは、介護の仕事を辞めたくなったのか、職場を去りたくなったのか。

　

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　また、辞めたくなる時のスタッフの心理の変化から、それを防ぐには何ができるのかなどをトークしました。
　不安を放置すると不満へと発展し、不満が解消されないと組織不信になり、この時点で離職を考え始めるのではないかという提言をしました。
　ということは、不安を早期に排除することが大切で、そのためには、スタッフに声をかけて、不安なことがないかを聞き取ることから始めてみようということになりました。

　　　　　　　　

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　１時間のライブ予定でしたが、弊社側の接続不良もあり、また、ご視聴の皆様からのライブコメントにお応えしたりで、２時間弱の充実ライブとなりました。

　ライブ終了後、「りきゅうさん」とは、
　「このテーマだったら、いくらでも話せるよね」ということになり、「辞めたくなる職場　第２弾」の開催もお約束いたしました。
　次回もご期待ください！

　「りきゅうさん」、貴重な機会をいただきありがとうございました。

　５月７日、医療と福祉のためのオンライン講座『教育担当者のための仕事の教え方基礎講座～仕事ができる人に教えることを丸投げしない～』を開催しました。

　10名定員のところ、６名の皆様がご受講くださいました。
　エイトドアのオンライン講座は、受講者の皆様とのやりとりをしながら進めるので、少人数での運営が特長でもあります。一方的な講義ではなく、【共に考える】ことから新たなことが生まれるという思いからの運営です。

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　今回もいろんなやりとりがありました。
　【教育担当者の心構えとは？】について、ご受講の皆様からこのようなご意見をいただきました。

　✅　威張らない、偉そうにしない
　✅　話しかけられやすいようする
　✅　新人さんを客観的に見るようにする
　✅　新人さんを見守る
などのご意見をいただいました。

　こちらからは、次のことをお伝えしました。
　✅　自分も教育担当者としての成長を意識する
　✅　伝える、伝わるように話す、説明する
　✅　自分よりも優れている新人かもしれない
　　　（お互いのスキルを尊重する）

　その他にも、プログラムの中で様々なやりとりをしながらの進行でした。

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　ご受講者の皆様からは、
　✅　学びたいと思ったことが網羅されていた
　✅　明日からでも使いたいことがたくさんあった
　✅　これまでも教育担当者の経験があったが、改めて振り返る機会になった
　とのお声をいただきました。

ご受講ありがとうございました❣

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　本講座は、５月２４日（月）も同プログラムで開催いたします。ご興味がある方、是非ご受講をお待ちしております。
　詳細はこちらにアクセスしていただければと存じます。

　主なプログラムはこちらです(^^)/

　今年は、リモートが進んだこともあり、４月は新人研修が目白押しでした。
　私の年代になると（大体わかりますよね笑）、新人研修のオーダーをいただくことは少なくなります。新人研修は、若手の講師がある意味、練習の場として講義するのがこの業界での主流でもありました。
　しかし、昨今の医療・福祉の業界では、離職を防ぐためにも新人研修は、接遇マナーだけではなく、「働く意味」や「自己管理」のようなキーワードで伝えることも重要になってきています。そういうことからも、”年季”の入った講義も必要なのかもしれません。

　今年度最後の研修は、保育園・学童を運営する社会福祉法人さんでした。改めて新人研修を実施したことがなかった法人でしたので、２年目３年目の職員さんにもご受講いただきました。

　エイトドアが提供する新人研修は、社会人としての心構えやその責任を中心にお伝えします。それに加えて、１年目でしか教えてもらえないことなどもお伝えしています。
　主なプログラムはこちら。

　また、２～３ヶ月後には、フォローアップ研修もあります。
　働いてみて、
　　✅どんなことが楽しかった、嬉しかったか
　　✅困ったことはどんなことがあったか、どう対処したのか
　　✅向こう半年間の目標（できるようになりたいこと）
　などを意見交換しながら行います。
　
　新人さんは、常に不安と隣り合わせに仕事をしています。だからこそ、その不安を早期に解消することが大切です。

　せっかく入職してくれた新人さんを大切に大切に（いい意味での厳しさも）育てるためには、これまで以上のケアが必要と思われます。

　私は新人さんを「輝く原石」と言っています。原石が更に輝くかは、磨く側の役割も大切ですね。

　今日は午前中、調剤薬局のリモートによる新人研修でした。

　今年度は、新人研修のご依頼を５件いただいております。管理職向け研修を主としてご案内しているため、新人研修の機会は最近すっかりなくなっておりました。しかし、今年はいろんな理由で、しっかり新人研修を実施したいというご要望によるものです。コロナ禍が背景にあり、それが影響しているのだと思います。

　その一つに、人事担当者からすると、採用活動も思うように進められない一年でした。そんな中で折角採用した新人さんを離職させないために、最初にしっかりと教育をしておきたいということでした。

　また、コロナ禍で不安な状態で入職してきている新人さんのケアをしっかりしたいということもあるようです。

　更に、研修方法もリモートが主流になり、研修担当者もわざわざ研修会場を予約したり、一堂に会する段取りをしなくても受講できる環境をつくれることも理由だと思います。

　これまでの新人研修は、社会人としての心構えやマナーを教育することが主たる目的だったと思います。しかし、コロナ禍においては、それに加えて、就職活動中での組織の側との接触の機会が少なかったことへフォローアップ的な要素も必要だと考えます。

　新人研修を丁寧に行うことで、「組織はあなたたちを大切に育てていきたい」という側面もあるように思います。

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　これからの新人研修は、単なる「教育」だけではなく、組織の側の新人さんへの思い入れのようなことも伝える機会として捉えることも必要なのではないでしょうか。

　せっかく採用した新人さんです。大切に組織で育っていきたいですね。

　

　４月１日。新年度がスタートしました。
　新たな場所でスタートを切った方もいれば、昨日と引き続き同じ場所でご活躍される方もいれば。
　いずれにしても、４月１日は誰もが「始まり」を感じて動き出していらっしゃるのではないでしょうか。

　昨日は、八戸市内にて新卒の職員向け新人研修の講師を務めてまいりました。対面とリモートと併せて約８０名ほどのフレッシャーズさんたちが受講されました。

　テーマは、「社会人に必要な心構えとスキル」。

　社会人１年目の初日。
　社会人としての心構えを先輩として伝えることは、私はとても大切だと思っています。それがないまま、現場に送り出されると現場が教えなければならないのです。
　それはそれでよいのですが、教育担当者の考え方もそれぞれですので、まずは、法人としての共通認識としてお伝えすることが必要だと思うのです。

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　今回は、４時間という長丁場の研修。
　受講者が飽きないように、意見交換を交え、発言もしてもらい、お辞儀の仕方などは実際に動いてもらったりの構成でした。

　全体のプログラムはこんな内容でした。
　　✅　学生と社会人の違い
　　✅　働くとは、仕事とは
　　✅　社会人としての基本接遇
　　　　○あいさつ　○みだしなみ　○言葉遣い　○電話対応
　　✅　職場コミュニケーション
　　✅　仕事の楽しみ方

　特に、２つ目のプログラム「働くとは、仕事とは」では、次の５つのことをお伝えしました。
　　○自分の仕事の成果と給料は交換
　　○嫌なこと、つまらないことでもやらなければいけない
　　○苦労したこと、頑張ったことが経験に残る
　　○経験が自分を成長させてくれる
　　○柳子と、苦労したことほど達成感を感じられる

　きっとワクワクした気持ちで入職したと思いますが、ワクワクの反面、辛いことや嫌なことも実際にあるということ、しかしそれは乗り越えると経験として財産になるということを初日に知ってもらいたかったこともあります。

　これは講師というよりは、先輩としての私の経験からの言葉です。

　フレッシャーズさんたちは、４時間の長丁場でも熱心にメモをとっておられました。

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　地域の医療と福祉に未来に貢献する皆さん、ご入職おめでとうございます☆
　そして、無限の可能性を開花してくださいね💛