【第15回】10/8 よりよい職場にするためのコミュニケーション基礎講座（八戸開催）
| 開催日 | 2019年10月08日（火曜日） |
|---|---|
| 開催時間 | 12:30～16:00 |
| 開催地区 | 八戸 |
| 開催場所 | 八戸市総合福祉会館「はちふくプラザねじょう」 |
| 受講料 | 4,000 円 |
| 講座の特長 | 【リーダーとして知っておきたい職場づくりに必要なコミュニケーションとは？】 リーダーは、チームメンバー一人ひとりのスキルや適性を把握して、それをチームの仕事に最大限に使ってもらうための仕掛け人です。その仕掛けをするためには、嫌な仕事でもできるだけ前向きに取り組んでもらうための声かけが大切です。また、チームの生産性を高めるためには、メンバー間での仕事情報のやり取りも欠かせません。そこにあるのがコミュニケーションです。本講座は、リーダーとして知っておきたい職場コミュニケーションのポイントをわかりやすくお伝えいたします。 |
| 対象者 | リーダー |
|---|---|
| 分野 | 管理職研修 |
| 講師名 | 下田 静香（株式会社エイトドア代表取締役） |
| 講座内容 | １．リーダーの役割とコミュニケーション （１）リーダーの５つの役割 （２）チームが動く３つの条件 （３）生産性を高めるためのコミュニケーション ２．コミュニケーションとは （１）コミュニケーションとは？ （２）コミュニケーションの目的 ３．非言語コミュニケーションが及ぼす影響 （１）「目は口ほどにものを言う」＝非言語コミュニケーション （２）非言語コミュニケーションとは （３）無意識に出るのが非言語コミュニケーション ４．職場コミュニケーションとは （１）職場コミュニケーションの２つの目的 （２）仲がいい組織と協力する組織の違い ５．「話す」と「きく」 （１）職場での「話す」３つのポイント （２）職場での「きく」３つのポイント （３）３つの「きく」の使い分け ６．「教える」、「指導する」のポイント （１）教えるスタンスと世代間ギャップコミュニケーション （２）ＯＪＴの基本的なすすめ方 （３）教えるときに気をつけたいこと ７．事例検討（「こんなときどう対応する？」） |
| 備考 |