【広島開催】現場リーダーのための 職場コミュニケーション向上術
開催日 | 2020年12月07日(月曜日) |
---|---|
開催時間 | 10:30~16:00 |
開催地区 | 広島 |
開催場所 | 広島県総合福祉会館会議室(広島市南区比治山本町12-2) |
受講料 | 5,000 円 |
講座の特長 | リーダーは、メンバーのスキルや適性を把握し、最大の成果を見いだせるチームをつくること、そのために組織が進むべき方向性を示す役割を担っています。チームが最大限の力を発揮するためには、メンバーへの声かけや仕掛けづくりが必要であり、コミュニケーションはその土台として欠かせない手段です。 本講座では、離職を防ぐためにリーダーとして職場コミュニケーションで気をつけておきたいこと、リーダーとしての感情コントロールの手法であるアンガーマネジメント、それを通じてメンバーが「ここで働き続けたい」と気持ちになるための職場づくりのポイントをお伝えいたします。 皆様のご参加をお待ちしております。 |
対象者 | リーダー、管理者、次世代リーダー |
---|---|
分野 | 人材育成 コミュニケーション |
講師名 | 下田 静香(株式会社エイトドア代表取締役) 原 麻衣子(株式会社エイトドア人事アドバイザー) |
講座内容 | 1.リーダーの5つの役割とコミュニケーションの重要性 2.スタッフとのコミュニケーションの基本 (1)リーダーとしてのコミュニケーションとは (2)職場コミュニケーションの定義 (3)非言語コミュニケーションが及ぼす影響 3.リーダーの「話す」と「きく」で気を付けたいこと (1)伝えると教える (2)世代間ギャップコミュニケーションへの対応 (3)理解度を高める話し方 4.リーダーとしての自己管理スキル~アンガーマネジメント〜 (1)職場で活かせるアンガーマネジメント 怒ることのデメリット・メリット【ワーク】 (2)アンガーマネジメントを知る ①アンガーマネジメントとは ②怒りとの関係 (3)アンガーマネジメントの実践 ①3つのコントロール ②アンガーマネジメントが役立つ場面 5.離職を防ぐ職場コミュニケーションとは (1)辞めたくなるときの要因 (2)働き続けたいと思う職場の特徴 |
備考 |