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【オンライン講座】現場リーダーのための 職場コミュニケーション向上術

開催日 2021年02月16日(火曜日)
開催時間 13:00~15:45
開催地区 オンライン
開催場所 各自
受講料 5,000 円
講座の特長  本講座では、リーダーとして職場コミュニケーションで気をつけておきたいこと、リーダーとしての感情コントロールの手法であるアンガーマネジメント、それを通じてメンバーが「ここで働き続けたい」と気持ちになるための職場づくりのポイントをお伝えいたします。
 「オンライン」での開催(zoomで受講です)です。受講者の皆様と気軽にやりとりできるよう10名様限定で開催いたします。皆様のご参加をお待ちしております。
対象者 リーダー、管理者、次世代リーダー
分野 人材育成 コミュニケーション
講師名 下田 静香 (株式会社エイトドア 代表取締役)
原 麻衣子 (株式会社エイトドア 人事アドバイザー)
講座内容 1.リーダーの5つの役割とコミュニケーションの重要性
2.スタッフとのコミュニケーションの基本
 (1)リーダーとしてのコミュニケーションとは
 (2)職場コミュニケーションの定義
 (3)非言語コミュニケーションが及ぼす影響
3.リーダーの「話す」と「きく」で気を付けたいこと
 (1)伝えると教える
 (2)世代間ギャップコミュニケーションへの対応
 (3)理解度を高める話し方
4.リーダーとしての自己管理スキル~アンガーマネジメント〜
 (1)職場で活かせるアンガーマネジメント
   怒ることのデメリット・メリット【ワーク】
 (2)アンガーマネジメントを知る
   ①アンガーマネジメントとは  ②怒りとの関係
 (3)アンガーマネジメントの実践
   ①3つのコントロール ②アンガーマネジメントが役立つ場面
5.離職を防ぐ職場コミュニケーションとは
 (1)辞めたくなるときの要因
 (2)働き続けたいと思う職場の特徴
備考 ※ご受講前に「zoom」のアプリケーションを当日使用されるパソコン等にインストールしておいてください。
※事前に接続テストを希望される場合も対応いたします。

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